7月31日下午，皇马的航班还未降落，位于广州市天河区体育西路的粤海喜来登酒店门口就已经挤满了球迷。这里是广州人流量最大的商业中心，皇马的到来，对接待方喜来登酒店来说是严峻的考验。通过数小时的提前探营，记者了解清楚了这次接待皇马的细节。
安保 全面升级，亚运会标准
从7月31日下午4点开始，位于广州市天河区体育西路的粤海喜来登酒店正式进入安保全面升级状态，每名进入喜来登酒店的人员都要经过保安人员的严格查问，进入酒店的人员必须要持房卡或者酒店认可的有效证件。一位安保人员说：“前几天就已经接到了通知，在皇马抵达广州之前三小时进入戒备状态。”
皇马抵达当天中午，当记者走进喜来登酒店的那一刻，就已经领略到了安保的严密：第一时间就有大堂的工作人员走过来询问。秦燕解释说：“酒店方面在每位客人入住时都已经口头通知，当皇马到来的时候，安保人员会进行认真核对，只有预订酒店和持有入住房卡的住客才能进入。”由于喜来登酒店位于闹市区，从皇马确定到广州集训和比赛的那一刻起，广州警方就已与喜来登酒店安保方面进行了协调，不仅在喜来登酒店周围布点增加警力，还将在皇马下榻该酒店后专门派遣警力在周围巡逻。“安保升级，进入与亚运会时期一样的安保等级！”粤海喜来登酒店公关经理秦燕对记者说。
由于皇马来穗之后的行程非常紧凑，每天出入的都是广州的闹市区，在出行上的安全也要做到万无一失。酒店方面已经准备了专门的“皇马通道”，以确保球队的外出参加活动、训练和比赛的过程中不受到任何打扰。喜来登酒店负责人对记者说：“皇马来穗是酒店开业以来第一件大事，无论从餐饮、住宿、出行等方面都做了详细的安排，皇马球星在这里会享受到超级贵宾的待遇！”喜来登酒店还在酒店内部专门对工作人员做了特别的要求，“在未得到皇马人员主动邀请的情况下，不能与皇马球星合影或索要签名！”
吃 专配厨师，放心中国肉
喜来登酒店的七楼整层已经被皇马包下，七楼的餐厅将在整个皇马行广州站期间成为 “皇家御用宴会厅”——欢迎酒会、慈善晚宴和皇马就餐都会在这里进行。
记者在皇马抵达前10个小时就完成了对这一层楼的探寻工作，当记者走进七楼时，看到工作人员正在对皇马御用的大宴会厅进行拆装，硕大的宴会厅可至少放50张餐桌，宴会厅内同时还配备了巨星展示台。而在巨型宴会厅的对面还有一间稍小的面对面式的欧式餐厅，酒店的外籍餐饮总厨正在布置餐厅的基本设施。记者注意到，整个餐厅设施完全按照欧美风格设计。
2003年皇马中国行时，由于非典刚过，皇马在饮食方面要求颇多，不仅是肉、菜全部自带，甚至还携带了炊具！但那一次皇马携带的肉制品，一度在海关碰上了检疫麻烦。这一次，皇马中国行没有专门就饮食材料提出特殊的要求，也就是说，皇马众将对中国的肉菜原料还是非常放心的。不过，早在一周之前，皇马方面已经将这次来华的菜谱菜单传真给喜来登酒店，要求专门配备厨师按照要求去做，用公关经理秦燕的话说就是“这次皇马并没有带专门的厨师到广州，在和对方交流的时候对方对酒店提供厨师表示放心。”
住 顶层单间，人人都平等
粤海喜来登酒店是广州刚刚开业的五星级酒店，皇马也是该酒店接待的第一次大型团队。由于硬件软件水平都很高，喜来登酒店又地处广州黄金地段天河商圈，因此该酒店房价最低的也在1000元/晚之上。
据了解，除了包下7楼餐厅的楼层之外，皇马俱乐部还包下了喜来登酒店的顶部的两层住房。这一层的住房价格在3000元至6000元之间，皇马球员里，包括卡卡、C·罗在内没有任何人特殊，全部球员住的都是中档单间客房。皇马也订了几间5000至6000元的高级客房，当然，这是给俱乐部高层官员准备的。秦燕经理表示：“坐在酒店的房间里，皇马的队员们不仅可以看到天河体育场内场，也可以看到广州的CBD珠江新城。”在目前的皇马俱乐部里，主教练莫里尼奥的地位可以说是“一人之下万人之上”，但最近刚刚升官的狂人，在住宿上并没有获得总统套房的待遇，“莫里尼奥的房间只是大一点点，没什么特别的。”
不要以为在喜来登酒店订上一间客房就能够随意和皇马球员们零距离交流。按照皇马提出的要求，位于顶部这两层楼的安保力量尤其非常强悍：由两人一组组成的安保人员24小时轮流值守皇马所在的楼层，在楼梯口、电梯口都有专人把守，确保皇马球员的安全万无一失。
